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适用机型:hp1007、1008
hp C7115A 硒鼓
适用机型:hp1000、1005、1200、3300、3330、3380
hp Q2612A 硒鼓
适用机型:hp1010、1020、1022、1012、1015、3015、3020、3030、3050、3055
hp C4129X 硒鼓
适用机型:hp5100、51001e、5100se、5000、50001e
 
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1现场维修服务流程:

1 客户报修

2 客服专员详细记录客户信息及报修故障立即通知工程师

3 工程师快速上门免费检测

4 判断故障出处并向客户讲清故障详情

5 调整维修及更换配件

6 清洁保养维护

7 多次试机检测设备工作稳定性

8 客户验机确认填写保修单及付款

9 客户回访了解设备使用境况及服务满意度

取机维修服务流程:

1 客户报修

2 客服专员详细记录客户信息及报修故障立即通知工程师

3 工程师快速上门免费检测

4 判断故障出处并向客户讲清故障详情

5 调整维修及更换配件

6 清洁保养维护

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